KERIS Online (Kepulauan Riau SAMSAT Online)

Latar Belakang

KERIS Online (Kepulauan Riau SAMSAT Online) adalah pelayanan SAMSAT kepada masyarakat tanpa harus datang ke kantor SAMSAT/Gerai SAMSAT. Masyarakat cukup menggunakan Handphone Android untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor khusus tahunan, sehingga masyarakat tidak perlu lagi datang dengan membayar secara konvensional. Adapun pelayanan KERIS ONLINE khusus untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui Handphone Android secara real time ini dapat diakses melalui aplikasi e -Samsat KEPRI dalam smartphone berbasis android. Mengingat mobilitas masyarakat Provinsi Kepulauan Riau yang tinggi dengan persebaran penduduk yang tidak merata didukung geografis wilyah Provinsi Kepulauan Riau yang terdiri dari gugusan pulau dimana wilayahnya hampir 96% adalah lautan dan 4%-nya adalah daratan tentu memerlukan strategi-strategi yang tepat dan jelas dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik untuk menarik minat dan kesadaran masyarakat dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) khususnya pembayaran pajak kendaraan  tahunan. Permasalahan jarak dan keterbatasan waktu serta keterbatasan transportasi yang dimiliki setiap individu merupakan beberapa faktor hambatan masyarakat untuk membayar pajak tahunan, sehingga situasi ini mendorong Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Provinsi Kepulauan Riau membuat strategi baru guna mendukung pelayanan Kantor Bersama SAMSAT Provinsi Kepulauan Riau dengan berinovasi meluncurkan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan menggunakan layanan KERIS Online (Kepulauan Riau SAMSAT Online). Selain Keris Online bisa juga dilakukan pembayaran pajak tahunan melalui pembayaran modern channel Alfamart, Indomaret, e-commerce . Tokopedia dan Bukalapak dengan mengunduh aplikasi E-Samsat Kepri. Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi setiap individu saat ini sudah tidak terlepas selalu menggunakan Handphone Android yang dibawa selalu. Masyarakat saat ini sangat bergantung dengan kebutuhan akan teknologi tersebut. Strategi ini tentu dapat menimbulkan kesadaran masyarakat dalam melakukan kewajiban membayar Pajak Kendaraan Bermotor, dimana perkembangan realisasi Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tiap tahun dan bulannya selalu meningkat,  apalagi dengan adanya pilihan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) yang semakin beragam dan inovatif, lebih mudah dipakai dan digunakan. Penerapan inovasi pelayanan KERIS Online (Kepulauan Riau SAMSAT Online) berhasil dilaksanakan di Kota Batam setelah menjadi proyek percontohan inovasi pelayanan di Provinsi Kepulauan Riau sehingga dapat dilaksanakan juga oleh UPT PPD Kabupaten/Kota se Provinsi Kepulauan Riau di kantor Unit Pelayanan Teknis (UPT) lainnya yang menjadi cakupan kewenangan Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Provinsi Kepulauan Riau, yaitu: Kota Tanjung Pinang, Kabupaten Bintan, Kabupaten Karimun, Kabupaten Lingga, Kabupaten Natuna, dan Kabupaten Kepulauan Anambas

Tujuan

Adapun tujuan dari Inovasi Keris Online adalah :

1. Memudahkan masyarakat yang mempunyai nilai kesibukan dan mobilitas  tinggi yang tidak bisa hadir di Kantor SAMSAT/GERAI SAMSAT untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor khusus Tahunan
2.  Mengatasi permasalahan jarak tempuh dan keterbatasan transportasi yang dimiliki masyarakat sehingga menjadi factor dan hambatan dalam membayar pajak kendaraan  bermotor

Manfaat

Manfaat yang ingin dicapai dalam pelaksanaan pada Inovasi Keris Online yaitu :

1. Saat pandemi melanda Indonesia khususnya di Wilayah Kepri, Keris Online sangat membantu dalam rangka peningkatan PAD Pajak kendaraan Bermotor
2. Masyarakat tidak perlu hadir ke Kantor SAMSAT/GERAI SAMSAT yang terdekat yang ingin membayar pajak kendaraan bermotor Tahunan